【材料】

6 月 6 日，河南电视台报道称，驻马店市上蔡县的刘女士种了 70 亩麦子，上蔡城管局担心收麦时产生的扬尘，进而影响环境指数，不让她用收割机收割，必须用手割。这起“农妇 70 亩小麦必须用手割”事件引发社会广泛关注。刘女士说，她家的麦田附近有一个空气质量监测站，因为担心麦收产生的扬尘，会影响监测站的数据，所以上蔡县城市管理综合执法局要求她们只能用手割。但问题是，手割的速度太慢，势必会影响收成。6 月 7 日下午，@澎湃新闻从河南省生态环境厅和河南省许昌市官方人士处获悉，7 日，河南省攻坚办下发紧急通知，要求坚决反对环保形式主义，严防“一刀切”现象，坚决制止各种官像主义、形式主义行为，切实保障人民群众利益。有媒体称，有关部门已协调环保降尘型收割机进场，帮助村民收割小麦。天黑之前能收割完。

请根据材料回答以下问题：

1.结合材料，谈谈你的看法。

2.被城管处理的村民带着家人到城管大厅大吵大闹，引起多为群众围观，作为工作人员，你如何处理?

3.你是县城管工作人员，组织禁燃禁烧秸秆宣传工作，强化群众环保意识，你认为宣传重点有哪些?

【易尚教育解析】

1.结合材料，谈谈你的看法。“70 亩小麦完全用手割”的事件暴露的是政府环境治理生产生活方面的矛盾，显然，当地城管局的做法有些矫枉过正，不免落入“一刀切”的泥淖。诚然，在环保利剑高悬的形势下，地方政府环保责任重大，确实存在压力大、时间紧、任务重等现实问题。但是，城管执法只考虑环保指标，置群众的农业实际生产困难于完全不顾，反映了执法方式的不妥，只有“堵”、没有“

疏”的执法必然会引发群众的不满，造成执法行为的实效，与执法为民服务理念相违背。理性分析这一事件的原因：一、个别领导干部错误的政绩观导致对待环境保护工作消极应付、疏于担当，缺少务实的精神导致麻木执行和执行政策部署的形式主义;二、环境保护宣传工作不到位，不论是官员还是民众都缺少正确的环保意识，对环保理念的认知错位。如果不加以更正并且给与妥善解决，其产生的危害就不仅仅是寒了民众的心那么简单，不仅会激发民众与政府之间的矛盾，更直接对民众的生产及收入带来严重的打击;对于政府及相关部门尤其是基层政府而言，其公信力也会下降，延缓建设效能政府和服务型政府的进程。为此想要解决当前的问题必须要做到：第一，反对环保形式主义以及各种形式主义，严防“一刀切”既要坚持环保理念同时也要考虑具体情况，既要发展经济同时又要注重可持续发展。第二，坚持正常的治理，就应该一视同仁，突出重点，根据污染的大小进行整治，而不应该有选择性的执法。第三，上级部门也应该考虑对各地监测数据实际产生过程予以必要的监督,考核上不能只看最终的数据。
2.被城管处理的村民带着家人到城管大厅大吵大闹，引起多位群众围观，作为工作人员，你如何处理?
为了维持办事大厅的正常秩序，也为了妥善处理和解决村民问题，给群众一个满意的答复。我会这样处理：首先我会将该村民及家人引导至单位接待室，耐心的安抚他们的情绪，帮助他们先平复情绪，理性地表达自己的诉求。如果他们确实十分激动，我也会立即联系同事，帮忙维持现场的秩序，疏散围观群众，以免打扰其他民众前来办事，以及影响其他工作人员的工作开展。接下来我会详细了解此次禁止机收小麦的始末，并做好相应的记录工作。由于此次事件事关多个部门，我也会请求上机领导并查阅相关文件，积极帮助民众解决问题，如果该户农民的要求合理且我们能帮助其解决，我会告知其解决这个问题的周期，并在处理完毕后及时联系该位群众。如果该位农户的要求不合理，我也会耐心的和他们做好相应的政策解读工作，并且积极引导。最好，我会再次致歉，并且感谢该位群众对我们工作的监督，希望他也能理解和支持我们的工作，达成我们的一致目标，就是在尽量减少环境污染的情况下，保障小麦的收割，让他体会到丰收的喜悦。

通过这件事，我们也需要总结反思，执法的手段、方式与目标之间的关系，当与群众利益出现矛盾时的权衡，形成应对思路和办法。

3.

你是县城管工作人员，组织禁燃禁烧秸秆宣传工作，强化群众环保意识，你认为宣传重点有哪些?

组织禁燃禁烧秸秆宣传工作，能有效减少群众的违规焚烧秸秆，避免空气污染，有利于

提升公众环保意识，建设美丽乡村。我认为此次宣传的工作重点包括：

一是宣传方式要多样。在我县的各村口、路边等人流量大的地方拉横幅、贴标语，标语

的内容要通俗易懂，引起农民朋友的注意。同时利用乡村广播、政策宣传车等方式，定时播

放禁止焚烧秸秆的政策法规以及秸秆回收与利用的相关流程，在整个农村范围营造

一个良好的宣传氛围。
二是宣传内容要有针对性。为了保证宣传效果，同时提升活动的趣味性和农民朋友参与

的积极性，可以利用农闲时间在各个村庄开展焚烧秸秆的知识讲座，播放焚烧秸秆的视频或

者纪录片，向农民展示秸秆焚烧的危害，比如秸秆焚烧后产生二氧化硫、二氧化氮等刺激性

气体，危害人体健康，污染空气环境;比如焚烧秸秆不当，引发火灾，产生的浓烟影响附近

交通，造成交通事故等，让农民对焚烧秸秆的危害有更直观的了解。还可以到各村组织一些

焚烧秸秆问题的有奖趣味问答活动，对于踊跃参与的农民朋友发放一些小礼物，比如毛巾、

洗衣粉等;还可以选拔村民代表到秸秆科学利用的其他村或者企业参观考察，倡导农民朋友

主动参与到科学秸秆利用的过程中，方面后续开展秸秆回收和利用工作。

三是宣传周期的长效性。想要改变农民朋友根深蒂固的观念，不是一朝一夕能实现的，

深入开展禁止焚烧秸秆的环保宣传教育工作，任重而道远，需要我们基层干部切实履行职责，

把这项工作当作长期性工作定期开展，转变农民朋友习惯。

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